Términos y aviso legal

1. Sobre MedAssist24

MedAssist24 es un servicio privado de asistencia y coordinación médica con sede en Italia.

Ayudamos a visitantes internacionales y a otros pacientes en Roma a acceder a una asistencia médica privada adecuada, incluso mediante la coordinación de visitas con médicos de habla inglesa y el apoyo a los pacientes en la gestión práctica de sus necesidades sanitarias.

Cuando se organiza una consulta médica, la evaluación clínica y el tratamiento son proporcionados por el profesional sanitario que realiza la consulta. Dicho profesional es responsable de su propia evaluación clínica, diagnóstico, tratamiento y decisiones médicas.

2. Uso del sitio web

La información proporcionada en este sitio web tiene únicamente fines informativos generales y sirve para explicar los servicios ofrecidos por MedAssist24.

No constituye asesoramiento médico, diagnóstico ni tratamiento.

No debes utilizar la información de este sitio web como sustituto del asesoramiento de un profesional sanitario.

3. Solicitud de asistencia

Puedes ponerte en contacto con MedAssist24 por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o mediante el formulario de contacto del sitio web.

Proporcionar información a través del sitio web no crea automáticamente una relación médico-paciente.

Cuando te pongas en contacto con nosotros, evaluaremos la naturaleza de tu solicitud y, cuando corresponda y esté disponible, coordinaremos una asistencia médica privada adecuada.

La disponibilidad de un profesional sanitario, servicio o cita determinados no siempre puede garantizarse.

4. Servicios médicos

Cuando MedAssist24 coordina una visita médica, el servicio médico es prestado por un profesional sanitario debidamente cualificado.

Las decisiones clínicas, incluidos el diagnóstico, las recetas, las recomendaciones de tratamiento y las derivaciones, son tomadas por el profesional sanitario responsable de la consulta.

La función de MedAssist24 es facilitar la comunicación y la coordinación práctica entre el paciente y los profesionales sanitarios o servicios correspondientes.

5. Emergencias

6. Disponibilidad y tiempos de respuesta

MedAssist24 tiene como objetivo proporcionar coordinación y asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Sin embargo, ponerse en contacto con MedAssist24 no garantiza una respuesta inmediata, un tiempo de respuesta determinado, la disponibilidad de un médico concreto ni la prestación de un servicio médico específico.

Los tiempos de respuesta y la disponibilidad pueden depender de la naturaleza de la solicitud, la ubicación, la hora, la disponibilidad de los profesionales sanitarios y otras circunstancias fuera del control de MedAssist24.

7. Información del sitio web

Realizamos esfuerzos razonables para mantener la información de este sitio web precisa y actualizada.

Sin embargo, la información puede cambiar y MedAssist24 no garantiza que todo el contenido del sitio web sea siempre completo, actual, o esté libre de errores.

8. Servicios de terceros

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MedAssist24 no controla estos servicios de terceros y no es responsable de su disponibilidad, contenido ni prácticas de privacidad.

9. Propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, el contenido de este sitio web, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes, elementos de diseño y otros materiales, pertenece a MedAssist24 o se utiliza con autorización.

El contenido no podrá copiarse, reproducirse, distribuirse ni explotarse comercialmente sin autorización previa por escrito, salvo cuando la legislación aplicable lo permita.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, MedAssist24 no será responsable de las pérdidas derivadas exclusivamente de la confianza depositada en la información general publicada en este sitio web o de la indisponibilidad temporal del sitio web o de los canales de comunicación.

Nada de lo dispuesto en estos Términos excluye o limita la responsabilidad cuando dicha exclusión o limitación no esté permitida por la ley.

11. Cambios en estos términos

MedAssist24 puede actualizar estos Términos de Uso periódicamente. La versión más reciente se publicará en esta página.

12. Contacto